质量管理
QUALITY MANAGEMENT
提高客户满意度
Upgrade customer satisfaction
质量方针
严格生产和服务，打造精品联传动；
顾客满意赢市场，持续改进续提升。
质量目标
产品一次交检合格率96%以上；
全年顾客重大投诉为零；
顾客满意≧96%，三年内≧98%。
质量体系
QC SYSTEM
公司具有丰富的管理经验和健全的质量管理体系,施行“6S”管理运作模式，自2009年开始建立了ISO9001质量管理体系
体系建立以来，公司始终坚持持续改进的方针，通过内审 、外审，客户审核等方式，不断完善质量保证体系，成为公 司产品质量的有力保障。
全过程质量控制流程图
FLOW CHART OF PROCESS CONTROL
质量管理
QUALITY MANAGEMENT
工人自检
关键工序全检
首检
工人自检合格的首件，必须提交检验员进行首检
巡检
对加工过程中产品抽检，对行为规范进行检查
成品检验
专职检验人员按成品图纸、检验作业指导书对产品进检验
工人自检
自检记录表
巡检
成品检验
检验作业指导书
产品图纸
检测设备
INSPECTION INSTRUMENT
三坐标
影像仪
金相显微镜
数显维式硬度计
客户投诉处理流程
CUSTOMER COMPLAINTS TREATMENT
销售部门反馈客诉问题
了解产生的问题
制定临时性解决措施
查找产生问题的根本原因
制定纠正预防措施
验证措施的有效性
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